Giselle Philip est une jeune femme originaire du monde animé d' Andalousie . Elle vit maintenant dans le monde de l'action réelle, à New York, avec Robert Philip et Morgan Philip . Elle était à l'origine fiancée au prince Edward, beau-fils de la reine Narissa d'Andalousie , mais en arrivant dans le monde réel, elle est tombée amoureuse de Robert. Elle est remarquable pour être très sentimentale et positive. Maintenant, elle est mariée à Robert et est devenue la belle-mère de sa fille Morgan qu'elle aime beaucoup.
Après la naissance de Sofia, la vie à New York devient trop mouvementée pour Giselle et Robert, et elle tente d'être patiente avec Morgan qui traverse sa phase d'adolescence maussade, tout en apprenant tout sur le concept de sarcasme. Mais un jour, elle voit un panneau d'affichage pour la banlieue de Monroeville et elle et Robert, et, à contrecœur, Morgan, déménagent de leur appartement de Riverside Drive à Monroeville.
Après avoir fait un vœu sur la baguette andalouse des souhaits d'une vie de conte de fées, son nouveau village de Monroeville devient un village de conte de fées appelé Monrolasia. Mais la mise en garde de ce souhait est qu'il transforme Giselle en l'archétype d'une méchante belle-mère.
Morgan Philip aime la femme ( Nancy Tremaine ) avec qui son père sort, mais elle ne la considère pas comme le type matériel de la mère. Lorsque Giselle arrive dans le monde réel, Morgan se lie immédiatement d'amitié avec elle. Plus tard, elle commence à montrer des expressions larmoyantes lorsque Giselle part. Elle emmène même Giselle faire du shopping avec la carte de crédit de son père afin qu'elle puisse aller au King and Queen's Ball qui se tient à New York. Morgan est vue plus tard après que Giselle et Robert soient en couple, dansant avec son père et sa nouvelle belle-mère.
Une adolescente Morgan apparaît dans ce film, maintenant interprétée par Gabriella Baldacchino. Elle est sortie des contes de fées en grande partie parce qu'elle se sent exclue de la magie d'être la belle-fille de Giselle plutôt que sa fille biologique et d'avoir dû déménager de la ville à Monroeville . Après plusieurs incidents embarrassants avec Giselle, et après s'être faufilé en ville, Morgan s'en prend à elle.